孩子出国游学，年纪太小，刚好父母又没有时间陪同？

国际航班漫长遥远，让孩子独自飞很难放心，不让孩子出国又觉得可惜？

别担心！其实国内外一些大的航空公司早已根据大家的需求推出了“无成人陪伴儿童乘机服务”（UM服务），全程由空乘人员照顾您的小孩！爸妈再也不用担心啦！

无成人陪伴儿童旅客（Unaccompanied Minor 缩略语：UM）指的是航空运输开始之日年龄满5周岁但不满12周岁，无18周岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。

而“UM服务”指的则是该类儿童办理的儿童无陪护手续。也就是通常所说的“儿童托运”。

办理该服务的孩子，在起飞及抵达目的地机场，航空公司或机场有专人协助孩子办理乘机和托运行李等手续，并在候机期间安排专人负责照管孩子，优先于其他旅客登机，在登机时亲手将孩子交给乘务长。在飞机上也会由专门的乘务员进行无微不至的照顾。飞机抵达后，由地面工作人员负责将小旅客安全的送到接站人手中。让您的孩子安全顺利地完成空中之旅。

那UM服务又有哪些规则和注意事项呢？

下面领寻菌列举几个比较大的、有代表性的航空公司来向大家介绍一下国际航班UM服务规则！

出发前，首先要搞清楚的就是：

哪些年龄段的孩子可以或者需要申请UM服务？

UM服务应该什么时候办理？

有哪些办理方式？

申请费用又是多少呢？

快跟着领寻菌一起来看看！

领寻菌特别提醒！

申请时填写的年龄是宝宝在旅行当天的年龄，而非预订时的年龄哦~

UM服务的申请方式比较多样。

家长们可以根据不同的情况进行选择。

▲东航的UM服务申请表

领寻菌建议第一次申请这项服务的家长还是去营业柜台申请比较好，也方便就一些具体的细节问题向客服人员询问。如果通过电话或者网络申请，务必确保得到客服人员的准确答复。

除此之外，领寻菌还要提醒几个非常重要的行前注意事项，家长们可要记清楚了哟！

几乎所有航空公司都不接受与其他航空公司中转联运航班的UM服务，即使不是联运航班，有些航空公司在某些特殊航班上也不提供UM服务，比如说美国航空规定，如果航班是在中转城市的最后一趟，或者中转航班需要在夜间中转，他们是不提供UM服务的。所以领寻菌建议家长们最好选择直飞的航班，或者出行前向航空公司询问清楚。

各个航空公司对每趟航班上提供的UM服务名额有限，也就是说有可能会没有名额，所以当您通过网上申请的时候，务必致电咨询得到客服的确认。

UM服务申请成功后，家长/监护人必须带着孩子在登记柜台办理完成相关手续，一般要填写一张接送卡，要填上乘机孩子的姓名、年龄、性别、航班号、日期，以及接、送人的姓名、电话、与孩子的关系，以及接机人的地址、身份证号等，这些信息，领寻都会第一时间给到我们的学生家长哦，甚至是国外接机老师的高矮胖瘦、瞳孔颜色、头发颜色，也会提前告知家长呢~是不是很贴心！

尽管有专业的工作人员陪护，但是孩子毕竟还小，坐飞机的程序又比较多，身边没有父母陪伴孩子难免会不安。所以领寻菌建议一定要告诉孩子有哪些环节，要做哪些事情，让孩子做好充分的心理准备。

国际航班旅程比较漫长，一定要引导孩子来计划和安排，包括旅行途中要做哪些事情，玩什么来打发时间。领寻菌提醒，除了该带的东西提前准备好，还要做好最坏的打算，比如说飞机延误怎么办？这些都要和孩子一起考虑到并做好应对的准备。

登记手续办完之后孩子就交给乘务人员，他们会负责将孩子送上飞机，安顿好。按照航空公司的要求，送机的监护人必须在飞机起飞离港之后才能离开机场。这样出现飞机延误等情况时，家长可以及时帮孩子应对处理。领寻菌提醒家长们，可别把孩子丢在机场就马上不管啦！

在航行途中，孩子会有一个专门的文件袋，里面装着各种文件，部分航空公司还会提供给孩子一个腕带，告诉其他乘务人员这是无人陪护儿童。当然也会安排专门的乘务人员负责照料孩子的吃饭、喝水等一系列问题，确保孩子在航行中的安全舒适。

乘务人员会详细记录孩子在航行途中的用餐或其他情况，也会帮忙保管重要的证件，防止丢失。

飞机落地之后，会由地面服务人员接手，并确定接领人信息无误之后，安全及时地与接领人办理孩子的交接手续。

飞机落地前，领寻平台的学校们早就提前派好老师在候机厅等候了！

地面服务人员和孩子们凭着之前领寻给到的老师形象信息，一眼就能认出来啦！

到这里，孩子的“托运”流程，就圆满结束了。

做好了这些，家长们就可以放心地让孩子独自去尽情享受美好的游学之旅啦！